2010/07/29　■新規市民登録作業状況

本日までにおいて、7月29日までに入金のあった方の登録が済んでおります。
ご登録の連絡先メールアドレス宛に「市民登録完了通知メール」をお送りしてありますので
ご確認下さい。
それ以前にご入金をお済みの方で未だお手元に「市民登録完了通知メール」が
届いていない方は、なんらかのトラブルが発生しておりますので
register@takamizawa.com
までご連絡いただけますようお願いいたします。
 
その際、下記の5項目を必ず明記して下さい。

1）「登録受付番号」
2）「氏名」
3）「あなたが登録した連絡先メールアドレス」
4）「あなたがお振り込みをされた銀行・支店名」
5）「お振り込み日」

入金手続きの済んだ方よりT-Com Cityへの入場が可能となります。

2010/05/10　詐称T-Comオフィシャルメールの報告

最近、送信者名がT-Comメールアドレス表示で
T-Comオフィシャルメール（@takamizawa.com）を装ったスパムメール（迷惑メール）が送信されているよう
です。
これらのT-Comオフィシャルメールとして詐称されたスパムメールの判断は下記を参考に見極めて下さい。

■T-Comオフィシャルメールは…
1）本文は日本語で書かれており、英文のみの本文で送信することはありません。

2)添付ファイルを付けて送信することはありません。

3）お知らせやお問い合せの返信として使用するメールアドレスは以下の8つ
　・webmaster@takamizawa.com
　・t_commune@takamizawa.com
　・register@takamizawa.com
　・rescue@takamizawa.com
　・private@takamizawa.com
　・communication@takamizawa.com
　・shop@takamizawa.com
　・tpshop@takamizawa.com


※尚、上記のメールアドレスに直接メールすることは事務処理の都合上、御遠慮ください。
お問い合せは、必ずお問い合せフォームより送信して下さい。

上記の項目に当てはまらないメールはT-Comオフィシャルのものではありません。
詐称されたスパムメールと判断して処理して下さい。
現在、確認されている詐称されたものは
メールアドレス＝alert@takamizawa.com
差出人＝takamizawa.com support

このようなT-Comオフィシャル詐称のスパムメールを受信したら
ゴミ箱へ入れて消去して下さい。
書類が添付されている場合もありますが、開けずにゴミ箱へ入れて消去
しましよう。
T-Comオフィシャルからのメールは、書類を添付して送ることはありません。

T-Comオフィシャル詐称のスパムメール以外に、
スパムメールはいろいろなメールアドレスで送信されています。
T-Comでは、スパムメールの対策として「Gmail（Gメール）の活用」を推奨しています。 

このGmailは、Googleが無料で提供しているWebメールサービスです。
GmailにT-Comメールのアカウントを設定することで、スパムメールが除去されたT-Comメールを
閲覧することができます。
また、T-Comメールアカウントで送信することもできます。
更に、モバイルGmail（無料）を利用して、T-Comメールを携帯からも送受信することができます。

「Gmail活用」の説明は、「T-Com HELP」の
「T-Comメールアドレス（Web Mail）について」の
項目３「スパムメールの対処法は？」に記載していますので、
スパムメール対策の参考にして下さい。

2010/04/16　■クレジットカード手続き　一時停止のお知らせ

カード決済代行会社接続先CARDNETセンターのサーバメンテナンスのため、
以下の日程でクレジットカード関連の手続きを停止させていただきます。
 
 
 ■メンテナンス実施日時
 ・2010年4月19日（月）午前 1時〜 午前4時
 *作業状況により、停止時間が前後する場合もございます。
 
 
 ■停止内容（PC/携帯サイト共通）
 ・新規市民登録申し込み
 ・更新登録クレジットカード支払い手続き
 ・クレジットカード情報変更（
 
 *WEBサーバ・メールサーバは、稼働しています。
 実施中、皆さまには大変ご迷惑をおかけすることになりますが、
 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2009/12/23　■年末年始のお問い合わせについて

年末年始の期間、T-Com Citｙのお問い合せにつきましては
下記のスケジュールで休業いたします。

■休業日程：平成21年12月29日（火）〜 平成22年1月11日（月）

休業にあたり、T-Com City各セクション宛のお問い合わせが
止まります。
お問い合わせ受付が止まるセクションは以下のとおりです。

・T-Com Webmaster
・Civilian Register Section
・T-Com City Board
・T-Com Rescue Team
・T-Com Rescue Board
・T-Com Top Pop Shop
・Takamix Land
・T-Post(Takamix Land)


※ City Board（Communication Board)につきましては、
平成22年1月1日（金）〜平成22年1月11日（月）の期間
CLOSEさせていただきます。


■休業前のお問い合わせの処理

*平成21年12月28日（月）到着確認分までのお問い合わせ・変更メールに
関しましては年内に返答が可能です。

（但し、お問い合わせ内容、または作業内容によっては、上記の日程日以内の
到着であっても年内に返答、及び対応ができない場合もございますので
あらかじめご了承下さい。）
尚、ご返答につきましてはこちらに依頼されるメール数により、
日数がかかることもございますが、順次対応してまいりますので
お待ちいただけますようお願いいたします。

2009/09/17　◆TOP POP SHOP 新商品 通信販売開始のお知らせ

高見沢俊彦ソロコンサートの会場にて先行販売されました
新商品「 Takamix キーカバー（ポチ／シロヒコ）」「 Takamix バスタオル」
「 Takamix マグカップ（ピンク／ブルー）」の通信販売を
明日9月18日(金)正午より、TOP POP SHOPにて開始いたしますので、ぜひご利用下さい。
（携帯電話からも購入することができます。）

http://www.takamix.net/